No cenário atual, marcado por avanços digitais e por uma demanda crescente por eficiência, o e-commerce B2B tem se consolidado como um canal estratégico para empresas que atuam no fornecimento de produtos e serviços entre organizações. Ao investir em plataformas digitais, essas empresas ganham agilidade operacional, ampliam sua capacidade de atendimento e oferecem experiências de compra mais precisas e personalizadas. Mais do que uma tendência, o comércio eletrônico B2B se tornou uma necessidade competitiva. Empresas que implementam essa transformação de forma estruturada conquistam resultados sólidos e sustentáveis em um mercado cada vez mais exigente.
Seguindo essa evolução, a RCELL também estruturou sua própria operação de e-commerce B2B, desenvolvida para atender com excelência as necessidades do seu público lojista. Ao longo deste conteúdo, vamos explorar a trajetória da Loja RCELL e os principais benefícios que ela oferece a você, cliente RCELL; confira.
Loja RCELL: o início do nosso e-commerce
A Loja RCELL nasceu com um propósito claro: tornar o processo de compra mais acessível, ágil e seguro para os nossos parceiros lojistas. Lançada como resposta direta às necessidades do mercado, ela foi criada para oferecer autonomia e praticidade na jornada de compra, especialmente para pequenos e médios varejistas que buscavam mais independência para acessar nosso portfólio de produtos, consultar ofertas em tempo real e realizar pedidos com disponibilidade total, 24 horas por dia, sete dias por semana.
“Percebemos uma demanda crescente por digitalização entre os nossos clientes, e entendemos que era hora de entregar um canal que estivesse à altura desse movimento”, afirma o Diretor de Marketing da RCELL, Alexandre Elias. A criação da loja exigiu um esforço de transformação profunda, que envolveu desde a integração com o ERP até o desenvolvimento de uma estrutura digital que fosse segura, responsiva e funcional. Paralelamente, foi necessário adaptar nossa equipe interna para essa nova realidade, equilibrando o atendimento consultivo tradicional com o autosserviço digital.
A prioridade, desde o início, foi garantir uma experiência fluida, com foco em agilidade, clareza e suporte técnico eficaz. Com isso, o canal digital se consolidou como uma extensão da nossa excelência em relacionamento, refletindo a proximidade que sempre buscamos manter com nossos parceiros.
Desde então, a Loja RCELL passou a fazer parte da rotina dos nossos parceiros, conectando tecnologia e conveniência em um só ambiente. Mas, como todo canal estratégico, também precisou evoluir. Com o amadurecimento digital do mercado e a mudança no comportamento de compra dos lojistas, identificamos a necessidade de dar um novo passo, mais robusto, mais inteligente e alinhado às tendências do e-commerce B2B.
Por que evoluímos para a V.2?
A decisão de evoluir a Loja RCELL para a versão V.2 nasceu da necessidade de acompanhar o ritmo de transformação do varejo B2B e atender, com mais precisão, às exigências dos nossos lojistas. A análise contínua do comportamento de compra revelou oportunidades claras de melhoria na jornada do cliente, destacando a importância de uma plataforma mais flexível, escalável e preparada para integrações com outras soluções estratégicas da RCELL.
Adotar a versão IO da plataforma VTEX marcou o início de uma nova fase na nossa jornada digital. Com ela, foi possível implementar recursos inéditos e específicos para o universo B2B, como o módulo de organizações, que permite acessos personalizados por área dentro das empresas compradoras, e o sistema de cotações online, que proporciona mais autonomia nas negociações. Também foi incorporada uma nova estrutura de cálculo de impostos, com suporte da Avalara, aumentando a precisão tributária e a transparência fiscal durante toda a jornada de compra.
Além das melhorias técnicas, a V.2 trouxe um novo layout totalmente alinhado ao brandbook da RCELL, reforçando a identidade da marca no ambiente digital. O nosso Gerente de E-commerce, Paolo Rocha, diz que “a Loja RCELL V.2 é uma vitrine da nossa evolução em tecnologia, experiência e posicionamento de mercado”. Com esse avanço, a RCELL oferece mais do que uma plataforma de vendas: entrega uma experiência robusta, segura e inteligente para apoiar o crescimento dos lojistas com excelência.
Conclusão
Com o mercado cada vez mais conectado, investir em um e-commerce B2B deixou de ser uma vantagem competitiva para se tornar uma necessidade estratégica. Empresas que buscam eficiência, escalabilidade e relacionamento sólido com seus parceiros precisam estar presentes onde as decisões acontecem: no ambiente digital.
Mais do que uma fornecedora, a RCELL é uma parceira estratégica. A Loja RCELL é prova disso: uma solução desenvolvida para garantir autonomia, agilidade e uma jornada de compra eficiente, com o respaldo de quem lidera com tecnologia e atua com compromisso. Se o seu negócio quer crescer com confiança e inovação, nosso e-commerce está pronto para ser o seu aliado.
