O que o consumidor espera de uma Black Friday? Prepare-se para atender às expectativas!

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A Black Friday, evento que se tornou um marco no calendário do varejo brasileiro, é aguardada com grande expectativa tanto por consumidores ávidos por boas ofertas quanto por lojistas que buscam alavancar suas vendas. Mas o que, de fato, o consumidor espera dessa data tão importante?

1. Preços realmente atrativos:

A principal motivação do consumidor na Black Friday é, sem dúvida, encontrar preços significativamente mais baixos do que os praticados normalmente. Descontos reais e expressivos são fundamentais para atrair a atenção e garantir o interesse do público.

Planeje suas promoções com antecedência, avaliando seus custos e margens de lucro para oferecer descontos atrativos sem comprometer a saúde financeira do seu negócio.

2. Variedade de produtos em oferta:

Além de preços baixos, o consumidor espera encontrar uma ampla gama de produtos em promoção, desde eletrônicos e eletrodomésticos até itens de moda, beleza e casa.

Diversifique suas ofertas e inclua produtos de diferentes categorias para atender aos diversos perfis de consumidores.

3. Transparência e honestidade nas promoções:

O consumidor está cada vez mais atento e crítico em relação às promoções da Black Friday. A prática de aumentar preços antes da data para simular descontos maiores é mal vista e pode prejudicar a reputação da sua loja.

Seja transparente em suas promoções, informando o preço original e o valor do desconto de forma clara e objetiva.

4. Facilidade e segurança na compra:

Com o aumento do número de compras online, o consumidor espera encontrar um processo de compra simples, intuitivo e seguro. Invista em uma plataforma de e-commerce eficiente e segura, que ofereça diversas opções de pagamento e um sistema de logística confiável.

5. Atendimento de qualidade:

Mesmo com o grande volume de vendas, o consumidor espera receber um atendimento de qualidade, com respostas rápidas e soluções eficientes para eventuais problemas.

Prepare sua equipe de atendimento para lidar com o aumento da demanda, oferecendo suporte por diferentes canais (telefone, e-mail, chat) e garantindo um atendimento ágil e personalizado.

Conclusão

A Black Friday é uma excelente oportunidade para impulsionar suas vendas e conquistar novos clientes. Para ter sucesso nessa data, é essencial entender as expectativas do consumidor e se preparar para atendê-las da melhor forma possível. Ofereça preços atrativos, variedade de produtos, transparência nas promoções, facilidade na compra e um atendimento de qualidade. Assim, você estará pronto para aproveitar ao máximo essa importante data do varejo.

Lembre-se: a Black Friday é uma maratona, não uma corrida de 100 metros. Planeje suas ações com antecedência, invista em divulgação e prepare sua equipe para oferecer a melhor experiência de compra aos seus clientes.

Boas vendas!

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Consoles

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Valor por peça

  • PS5 2014 SB DIGITAL SLIM
  • PS5 2014 SB DISK SLIM
  • PS5 PRO

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Acessórios

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Valor por peça

  • PULSE EXPLORE
  • PSVR2
  • PS5 DUALSENSE_WHT
  • PS5 DUALSENSEMIDNIGHT BLACK
  • PS5 DUALSENSE VLNC RED
  • PS5 DUALSENSE CBLT BLUE
  • PS5 DUALSENSE STL SILVER
  • PS5 DUALSENSE GRAY CAMO
  • PS5 DUALSENSE GALACTIC PURPLE
  • PS5 DUALSENSE STARLIGHT BLUE
  • PS5 DUALSENSE CHROMA PEARL
  • PS5 DUALSENSE CHROMA INDIGO
  • PS5 DS EDGE CONTROLLER

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R$ 549,90
R$ 549,90
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R$ 399,90
R$ 449,90
R$ 449,90
R$ 449,90
R$ 399,90
R$ 399,90
R$ 399,90
R$ 449,90
R$ 449,90
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R$ 56,41
R$ 56,41
R$ 56,41
R$ 56,41
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jogos

SRP Atual

SRP PRomo

Valor por peça

  • PS4 HORIZON FORBIDDEN WEST: SPECIAL EDITION
  • PS4 HORIZON FORBIDDEN WEST
  • PS4 GRAN TURISMO 7
  • PS4 GHOST OF TSUSHIMA DIRECTORS CUT
  • PS4 MARVEL’S SPIDER-MAN MILES MORALES
  • PS4 SACKBOY: A BIG ADVENTURE (PS4)
  • PS4 THE LAST OF US PART II
  • PS4 GOD OF WAR RAGNAROK
  • PS4 GHOST OF TSUSHIMA
  • PS4 NIOH 2
  • PS4 DAYS GONE
  • PS4 MEDIEVIL
  • PS4 CONCRETE GENIE
  • PS4 MARVEL’S SPIDER-MAN: GAME OF THE YEAR ED.
  • PS4 GOD OF WAR HITS
  • PS4 BLOODBORNE HITS
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  • PS4 RATCHET & CLANK HITS
  • PS4 INFAMOUS SECOND SON HITS
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  • PS4 UNTIL DAWN HITS
  • PS4 BLOOD & TRUTH
  • PS4 THE LAST OF US REMASTERED HITS
  • PS5 UNTIL DAWN RE-CUT
  • PS5 HORIZON ZERO DAWN: REMASTERED
  • PS5 LEGO HORIZON ADVENTURES
  • PS5 ASTRO BOT
  • PS5 HELLDIVERS 2
  • PS5 SPIDER-MAN 2
  • PS5 THE LAST OF US PART 2 REMASTERED
  • PS5 RISE OF THE RONIN
  • PS5 HORIZON FORBIDDEN WEST COMPLETE ED.
  • PS5 GOD OF WAR RAGNAROK
  • PS5 UNCHARTED: LEGACY OF THIEVES COLLEC
  • PS5 HORIZON FORBIDDEN WEST
  • PS5 GRAN TURISMO 7
  • PS5 THE LAST OF US PART 1 REMAKE
  • PS5 GHOST OF TSUSHIMA DIRECTORS CUT
  • PS5 DEATH STRANDING DIRECTORS CUT
  • PS5 RATCHET & CLANK: RIFT APART
  • PS5 RETURNAL
  • PS5 DEMON’S SOULS
  • PS5 MARVEL’S SPIDER-MAN MILES MORALES
  • PS5 MARVEL’S SPIDER-MAN MILES MORALES ULTIM ED.
  • PS5 SACKBOY: A BIG ADVENTURE (PS5)
  • PS5 THE NIOH COLLECTION

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R$ 299,90
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 R$ 50,00
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R$ 75,00
R$ 100,00
R$ 50,00
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R$ 75,00
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R$ 25,00
R$ 25,00
R$ 25,00
R$ 25,00
R$ 25,00
R$ 25,00
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R$ 100,00
R$ 100,00
R$ 75,00
R$ 75,00
R$ 100,00
R$ 125,00

Acessórios

SRP Atual

SRP PROMO

Valor por peça

  • PS5 Dualsense Branco
  • PS5 Dualsense Midnight Black
  • PS5 Dualsense Cosmic Red
  • PS5 Dualsense Starlight Blue
  • PS5 Dualsense Nova Pink
  • PS5 Dualsense Galactic Purple
  • PS5 Dualsense Gray Camo
  • PS5 Dualsense Vulcanic Red
  • PS5 Dualsense Sterling Silver
  • PS5 Dualsense Cobalt Blue

R$ 449,90
R$ 449,90
R$ 499,90
R$ 499,90
R$ 499,90
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R$ 499,90
R$ 499,90
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R$ 56,36
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R$ 84,57
R$ 84,57
R$ 84,57
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R$ 84,57
R$ 84,57
R$ 84,57
R$ 84,57

Consoles

SRP Atual

SRP PRomo

Valor por peça

  • PSVR2 Core
  • PSVR2 Horizon COTM Bundle
  • PS5 Standard
  • PS5 Standard FC24 
  • PS5 Bundle Spiderman 2 
  • PS5 Console Bundle Slim Disk

R$ 4.499,90
R$ 4.799,90

 R$ 3699,90
 R$ 3999,90
 R$ 3699,00
 R$ 3999,00
 R$ 3999,00
 R$ 3999,00

R$ 525,01
R$ 525,01
R$ 178,11
R$ 178,11
R$ 178,11
R$ 178,11

jogos

SRP Atual

SRP PRomo

Valor por peça

  • PS5 Rise of the Ronin
  • PS5 The Last of Us PT II Remastered
  • PS5 God of War Ragnarok
  • PS5 Marvels Spider-Man 2
  • PS5 Gran Turismo 7
  • PS5 Marvels Spider-Man Ultimate
  • PS5 Horizon Forbidden West
  • PS5 Demon Souls
  • PS5 Marvels Spider-Man: Miles Morales
  • PS5 Death Stranding Directors Cut
  • PS5 Uncharted: Legacy of Thieves Collection
  • PS5 The Last of Us Pt I
  • PS5 Horizon Forbidden West Complete
  • PS5 The Nioh Collection
  • PS4 Spiderman: GOTY Edition
  • PS4 Marvels Spider-Man: Miles Morales
  • PS4 God of War Ragnarok
  • PS4 Gran Turismo 7
  • PS4 Sackboy: A Big Adventure
  • PS4 Horizon Forbidden West
  • PS5 Sackboy: A Big Adventure
  • PS4 Days Gone
  • PS4 Death Stranding
  • PS4 Concrete Genie
  • PS4 The Last of Us Pt II
  • PS4 Uncharted: The Nathan Drake Collection
  • PS4 Bloodborne HITS
  • PS4 Infamous: Second Son HITS
  • PS4 Ratchet & Clank HITS
  • PS4 The Last of Us Remastered HITS
  • PS4 Until Dawn HITS
  • PS4 NIOH 2
  • PS4 God of War III Remastered HITS
  • PS4 NIOH HITS
  • PS4 Horizon Zero Dawn Complete Edition HITS
  • PS4 God of War HITS

R$ 349,90
R$ 249,90
R$ 349,90
R$ 349,90
R$ 349,90
R$ 349,90
R$ 249,90
R$ 349,90
R$ 249,90
R$ 249,90
R$ 249,90
R$ 349,90
R$ 299,90
R$ 349,90
R$ 199,90
R$ 249,90
R$ 299,90
R$ 299,90
R$ 299,90
R$ 199,90
R$ 299,90
R$ 199,90
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R$ 25,00
R$ 75,00
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R$ 75,00
R$ 75,00
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R$ 125,00
R$ 25,00
R$ 75,00
R$ 75,00
R$ 75,00
R$ 100,00
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R$ 20,00
R$ 20,00
R$ 20,00
R$ 20,00
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R$ 50,00
R$ 20,00
R$ 20,00
R$ 20,00
R$ 20,00

1º lugar

  • Uma super mochila Spider Man 2
  • Um chaveiro exclusivo Spider Man 2
  • Um cordão de crachá Spider Man 2
  • Um caderno Spider Man 2 
  • Uma camiseta The Last Of Us Part II 
  • Um jogo exclusivo de Aplique Termocolante Spider Man 2

2º lugar

  • Um chaveiro exclusivo Spider Man 2
  • Um cordão de crachá Spider Man 2
  • Um caderno Spider Man 2 
  • Uma touca Spider Man 2 
  • Uma camiseta The Last Of Us Part II 
  • Um jogo exclusivo de Aplique Termocolante Spider Man 2

3º lugar

  • Um chaveiro exclusivo Spider Man 2
  • Um caderno Spider Man 2 
  • Uma camiseta The Last Of Us Part II 
  • Um jogo exclusivo de Aplique Termocolante Spider Man 2 

4º ao 10º lugar

  • 4 canetas PlayStation
  • 4 cordões PlayStation 
  • 1 camiseta The Last Of Us Part II
  • 1 Squeeze PlayStation

Alerta!

Devido ao crescente número de tentativas de fraude no mercado, em especial com boletos bancários falsos e fraudes via telefone, WhatsApp e e-mails ilegítimos, acreditamos ter o dever, como fornecedor, de alertar a todos para que tenham cuidado ao realizar suas operações de compra.

Muitos fraudadores agem enviando boletos bancários falsos/adulterados e também atuam por meio do WhatsApp ou e-mails ilegítimos, se passando por empresas e fazendo cobranças falsas referente a frete ou adiantamentos. A RCELL NÃO envia nenhuma cobrança através do WhatsApp ou e-mail não-corporativo (como @gmail.com, @hotmail.com etc).

Ao receber um contato telefônico de alguém que se identifica como colaborador da RCELL, solicite o nome completo e e-mail desta pessoa. A RCELL te contatará somente via e-mail corporativo, portanto verifique sempre todo o nome e conteúdo do e-mail que receber.

Em caso de dúvidas, entre em contato SEMPRE através dos nossos CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO:

E-mail: vendas@rcell.com.br
Telefone e WhatsApp: (11) 3053-1100
Facebook: Rcell Telecom
Instagram: @rcell_telecom

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