Clientes e parceiros, Aqui na Rcell estamos sempre preocupados em garantir a segurança de nossos clientes, ultimamente descobrimos um novo tipo de fraude e queremos informar todos vocês para que não sejam vítimas desse processo. A fraude acontece quando os criminosos enviam um e-mail se passando por um colaborador da Rcell e solicitam o pagamento […]
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A Rcell é uma distribuidora e não comercializa produtos para pessoas físicas, em nenhum momento pague boletos, faça transferências bancárias ou deposite valores de frete à pedido da Rcell.
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Devido ao crescente número de tentativas de fraude no mercado, em especial com boletos bancários falsos e fraudes via telefone, WhatsApp e e-mails ilegítimos, acreditamos ter o dever, como fornecedor, de alertar a todos para que tenham cuidado ao realizar suas operações de compra.
Muitos fraudadores agem enviando boletos bancários falsos/adulterados e também atuam por meio do WhatsApp ou e-mails ilegítimos, se passando por empresas e fazendo cobranças falsas referente a frete ou adiantamentos. A RCELL NÃO envia nenhuma cobrança através do WhatsApp ou e-mail não-corporativo (como @gmail.com, @hotmail.com etc).
Ao receber um contato telefônico de alguém que se identifica como colaborador da RCELL, solicite o nome completo e e-mail desta pessoa. A RCELL te contatará somente via e-mail corporativo, portanto verifique sempre todo o nome e conteúdo do e-mail que receber.
Em caso de dúvidas, entre em contato SEMPRE através dos nossos CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO:
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