3 dicas para um atendimento de excelência
No competitivo mundo do varejo, o atendimento ao consumidor é um diferencial crucial que pode determinar o sucesso de um negócio. Na RCELL, entendemos que um atendimento de qualidade vai além de atender às necessidades imediatas dos clientes; trata-se de construir relacionamentos duradouros e oferecer uma experiência memorável. Neste post, apresentaremos três boas práticas de […]
O que o consumidor espera de uma Black Friday? Prepare-se para atender às expectativas!
A Black Friday, evento que se tornou um marco no calendário do varejo brasileiro, é aguardada com grande expectativa tanto por consumidores ávidos por boas ofertas quanto por lojistas que buscam alavancar suas vendas. Mas o que, de fato, o consumidor espera dessa data tão importante?
Smartphones: o que os consumidores procuram?
O momento de trocar de smartphone é acompanhado de dúvidas por parte dos consumidores. Entre algumas, estão: qualidade da câmera, duração da bateria e desempenho. Com tantas opções de marcas disponíveis no mercado, as dúvidas podem aumentar, portanto é importante conhecer as dúvidas que os seus clientes têm e oferecer produtos que supram suas necessidades; […]