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Módulo 1 - Dia 4 do Programa
Loja Conectada Rcell

FRETE E ENVIOS

Frete
Enviando seus produtos

Todos sabemos que dentro do WhatsApp Business existe uma aba chamada Ferramentas Comercias. Ali temos campos como, perfil comercial, catálogos, etiquetas, respostas automáticas, etc. As ferramentas comerciais nas quais iremos falar hoje, são duas que provavelmente você irá usar em grande parte de suas vendas através do WhatsApp Business.


Você sabe como calcular o frete dos Correios?Aprenda agora!

O serviço responsável pela entrega de uma encomenda é o primeiro aspecto que influencia no valor a ser cobrado. Nesse contexto, o lojista pode optar por algumas possibilidades — entre elas, estão os Correios. Devido à evolução nacional e sua reputação consolidada, a maioria dos lojistas recorre à companhia. Para definir o valor final do frete, a empresa pública utiliza algumas variáveis.


Uma boa maneira de calcular o Frete dos Correios de maneira fácil e rápida, é utilizando a própria calculadora disponibilizada pelos Correios. Para maior assertividade, é extremamente importante inserir as informações corretas. Vamos começar:


Após acessar a calculadora dos correios, você irá preencher os campos: CEP de origem, selecionar o Formato (Caixa/pacote | Rolo, Cilindro ou esfera | Envelope), Peso (Kg), Altura (cm), largura (cm), comprimento (cm), serviços opcionais caso haja a necessidade e CEP de destino. Após esta etapa de preenchimentos você deve clicar em CALCULAR FRETE.



Após clicar, os valores serão mostrados na mesma página, da seguinte forma:



Os Correios recomendam que as lojas ofereçam duas opções de entrega a seus clientes: expressa e econômica. Na primeira, os preços são maiores, mas o prazo do frete varia de acordo com a localidade. Dessa forma, ela é indicada para clientes que têm urgência no recebimento (SEDEX).
Já a modalidade econômica tem um prazo de entrega maior, porém, a um preço mais acessível aos clientes (PAC). Conheça, a seguir, os principais serviços de entrega nacionais:

Entendas as
opções de entrega

SEDEX Hoje: serviços que fazem entrega no mesmo dia da postagem;
SEDEX 10: serviço com entrega até 10h da manhã do dia útil seguinte ao da postagem;
SEDEX 12: opção que garante entrega até 12h da manhã do dia útil seguinte ao da postagem;
SEDEX: serviço de entrega expressa em todas as localidades;
PAC: uma forma econômica de enviar encomendas em todo o país.


O rastreamento dos seus envios devem ser feito utilizando o Código de Rastreio, que é um número fornecido pelo Correio no ato da postagem. Para explicar melhor do que estamos falando, o Código de rastreio é uma sequência similar a esta: OI982894735BR


Vamos ao passo a passo. Serão apenas três etapas bem simples:
1 - Abra o link.
2 - Clique no ícone de +, onde está escrito "Novo Rastreio".
3 - Abrirá uma tela (imagem à direita), pedindo o "Nome da encomenda" e "Código de rastreio". Em seguida clique em ENVIAR.

As informações de status do envio serão mostrados detalhadamente para você.

Para rastrear suas encomendas ultilize este link.


Buscando por CEP

A busca de CEP é um recurso para quando não se sabe dados de origem / destino. O processo de checagem de um CEP, pode ser feito tanto através do próprio CEP ou do endereço, clicando neste link.

Buscando pelo número.
Tendo em mãos o número do CEP para checagem, basta inseri-lo no campo "CEP de origem", em seguida clique em "BUSCAR".


Buscando por endereço

Para descobrir o CEP, caso você tenha somente o logradouro, também é bem simples.
Clique em "BUSCAR POR ENDEREÇO" na aba do lado direito da tela. Preencha os campos: Estado, Cidade e Logradouro.

Após o preenchimento, clique em "BUSCAR", como mostra a imagem abaixo, à direita.

FORMAS DE PAGAMENTOS

Como receber o pagamento por suas vendas feitas através do WhatsApp Business? O jeito mais simples para receber o valor de suas vendas através do WhatsApp Business é através de, links de pagamentos.

Vamos começar!






O QUE São
LINKS DE
PAGAMENTO

????

Link de pagamento é uma alternativa para efetuar uma venda sem que o cliente precise acessar seu site ou ir à sua loja. Basta enviar o link por mensagem ou pelas redes sociais para concluir o procedimento.

Atualmente no mercado exitem diversas formas e empresas que oferecem este tipo de serviço, a Rcell vai apresentar aqui duas maneiras diferentes e muito práticas para efetuar os recebimentos, vale frisar que você deve sempre, se atentar as taxas, prazos para resgatar seu dinheiro e claro, pesquise sobre a experiência de outros compradores e vendedores. Aprenderemos em poucos passos como efetuar cobranças através de links de pagamento.


Recebendo via Mercado Pago

Gerando links Mercado Pago em 5 passos.

Antes de começar os passos, você deve baixar o Aplicativo Mercado Pago nos links abaixo:

1 - Abra o aplicativo do Mercado Pago.
Neste primeiro momento você terá que fazer um cadastro, mas é algo bem simples e rápido.
2 - Clique em "Ver mais",
3 - Clique em " Cobrar com link".
4 - Defina o valor e clique em "Continuar".
5 - Pronto agora você pode atribuir este link ao seu produto dentro dos catálogos,
pode enviar diretamente aos seus clientes.

Ainda com dúvidas? Assista o vídeo do Mercado Pago e veja como é fácil.

Fonte: Mercado Pago


Recebendo via Cielo

Gerando links Cielo em 5 passos.

Primeiramente, você deve acessar o site oficial da Cielo: www.cielo.com.br e criar uma conta, está etapa é simples e rápida, porém deve ser feita com muita atenção. Vamos lá:

1 - Clique em "Acessar minha conta" (caso não tenha conta ainda, cadastre-se é super rápido! vá em "Criar uma conta")
2 - Vá em "vendas Online", selecione a opção E-commerce e depois clique em SUPER LINK.
3 - Selecione o Tipo de produto que você vai vender. No caso de celulares, games e acessórios, por exemplo, você deve escolher "Material físico", para habilitar o cálculo de frete.
4 - Cadastre as informações do produto e não se esqueça de clicar na opção Correios (assim você habilitar o cálculo automático deste item).
5 - Por fim clique em gerar SUPER LINK

Ainda com dúvidas? Assista o vídeo Cielo!

Fonte: Cielo


Recebendo via Pagamentos de WhatsApp

Como configurar recebimentos via WhatsApp

O recebimento através de WhatsApp é muito simples, o único requisito é que você e seu cliente tenham meios de pagamento configurados no aplicativo. Vamos configurar:

1 - No Whatsapp Business, toque no menu de 3 pontinhos na direita e toque em Pagamentos.
2 - Vá em "Adicionar forma de pagamento", esse método é feito através do Facebook Pay, clique em "CONTINUAR".
3 - Crie um PIN de 6 dígitos que será um código de segurança utilizado nas transações, você também pode configurar para usar sua digital.
4 - Siga o formulário e cadastre as informações pessoais e de endereço, o último passo é cadastrar um cartão de débito que será utilizado para receber e enviar pagamentos para sua conta, será solicitado para confirmar o cartão, para fazer isso basta marcar a opção de Usar o app do seu banco e ele abrirá o aplicativo para a confirmação.

Ainda com dúvidas? Assista o vídeo do WhatsApp!

Fonte: WhatsApp



Foi apresentado para você Lojista, duas formas de receber usando links de cobrança. Uma dela via aplicativo e outra via site. Além do método próprio do WhatsApp. Vale a pena comentar que, tanto o Mercado Pago quanto a Cielo possuem os serviços de links nas duas frentes, ou seja, você pode fazer o processo de cobrança via link com o Mercado pago app que foi apresentado aqui. No caso da Cielo você também pode usar o site (como mostramos) ou por meio do aplicativo, o Cielo Pay.



Dica Importante: Pagamentos via link são extremamente úteis, principalmente se pensarmos na criação de catálogos do WhatsApp Business, mas não se prenda a uma única forma de receber. Cadastre suas chaves PIX, tenha QR Codes para recebimentos através de bancos digitais e se possível (caso você possua uma máquina de cartão) ofereça a possibilidade de pagamento na entrega ou na retirada da mercadoria, semelhante ao serviço de delivery, no qual estamos habituados.

Amanhã falaremos de etiquetas, lista de transmissão, dicas e boas práticas que fazem total diferença.

Até amanhã!



bem-vindo(a) ao

Módulo 1 - Dia 4 do Programa
Loja Conectada Rcell


FRETE E ENVIOS

Frete
Enviando seus produtos

Todos sabemos que dentro do WhatsApp Business existe uma aba chamada Ferramentas Comercias. Ali temos campos como, perfil comercial, catálogos, etiquetas, respostas automáticas, etc. As ferramentas comerciais nas quais iremos falar hoje, são duas que provavelmente você irá usar em grande parte de suas vendas através do WhatsApp Business.

VOCÊ SABE COMO CALCULAR O FRETE DOS CORREIOS? APRENDA AGORA!

O serviço responsável pela entrega de uma encomenda é o primeiro aspecto que influencia no valor a ser cobrado. Nesse contexto, o lojista pode optar por algumas possibilidades — entre elas, estão os Correios. Devido à evolução nacional e sua reputação consolidada, a maioria dos lojistas recorre à companhia. Para definir o valor final do frete, a empresa pública utiliza algumas variáveis.


Uma boa maneira de calcular o Frete dos Correios de maneira fácil e rápida, é utilizando o aplicativo Calculadora dos Correios, onde você pode buscar CEP e rastrear objetos, com seu smartphone.

Baixando o Aplicativo

Baixe o App para ANDROID

Baixe o App para IOS


Exemplo de tela de um aparelho Android:



Usando o Aplicativo

1 - Após baixar e acessar o Aplicativo de cálculo dos correios, você irá preencher os campos: CEP de origem, selecionar o Formato (Caixa/pacote | Rolo, Cilindro ou esfera | Envelope), Peso (Kg), Altura (cm), largura (cm), comprimento (cm), serviços opcionais caso haja a necessidade e CEP de destino. Após esta etapa de preenchimentos você deve clicar em CALCULAR FRETE.





2 - Após clicar em "CALCULAR FRETE", os valores serão mostrados na mesma página, como mostra a imagem abaixo:




Os Correios recomendam que as lojas ofereçam duas opções de entrega a seus clientes: expressa e econômica. Na primeira, os preços são maiores, mas o prazo do frete varia de acordo com a localidade. Dessa forma, ela é indicada para clientes que têm urgência no recebimento (SEDEX). Já a modalidade econômica tem um prazo de entrega maior, porém, a um preço mais acessível aos clientes (PAC). Conheça, a seguir, os principais serviços de entrega nacionais:

Entendas as
opções de entrega

SEDEX Hoje: serviços que fazem entrega no mesmo dia da postagem;

SEDEX 10: serviço com entrega até 10h da manhã do dia útil seguinte ao da postagem;

SEDEX 12: opção que garante entrega até 12h da manhã do dia útil seguinte ao da postagem;

SEDEX: serviço de entrega expressa em todas as localidades;

PAC: uma forma econômica de enviar encomendas em todo o país.

O rastreamento dos seus envios devem ser feito utilizando o Código de Rastreio, que é um número fornecido pelo Correio no ato da postagem. Para explicar melhor do que estamos falando, o Código de rastreio é uma sequência similar a esta: OI982894735BR


Vamos ao passo a passo. Serão apenas três etapas bem simples:
1 - Abra o seu aplicativo.

2 - Clique no ícone de +, onde está escrito "Novo Rastreio" (como mostra a imagem abaixo).



3 - Abrirá uma tela pedindo o "Nome da encomenda" e "Código de rastreio". Em seguida clique em ENVIAR.

As informações de status do envio serão mostrados detalhadamente para você.

Buscando por CEP

A busca de CEP é um recurso para quando não se sabe dados de origem / destino. O processo de checagem de um CEP, pode ser feito tanto através do próprio CEP ou do endereço.

1 - Tendo em mãos o número do CEP para checagem, basta inseri-lo no campo "CEP de origem", em seguida clique em "BUSCAR".

2 - O resultado da buscar será como mostrado na imagem abaixo:





Buscando por Endereço

Para descobrir o CEP, caso você tenha somente o logradouro, também é bem simples. Clique em "BUSCAR POR ENDEREÇO" na aba do lado direito da tela. Preencha os campos: Estado, Cidade e Logradouro.

Após o preenchimento, clique em "BUSCAR",





FORMAS DE PAGAMENTO

Como receber o pagamento por suas vendas feitas através do WhatsApp Business? O jeito mais simples para receber o valor de suas vendas através do WhatsApp Business é por meio de, links de pagamentos.

O que são links de pagamentos ????

Link de pagamento é uma alternativa para efetuar uma venda sem que o cliente precise acessar seu site ou ir à sua loja. Basta enviar o link por mensagem ou pelas redes sociais para concluir o procedimento.

Atualmente no mercado exitem diversas formas e empresas que oferecem este tipo de serviço, a Rcell vai apresentar aqui duas maneiras muito práticas para efetuar os recebimentos, vale frisar que você deve sempre, se atentar as taxas, prazos para resgatar seu dinheiro e claro, pesquise sobre a experiência de outros compradores e vendedores. Vamos começar!

Recebendo via Mercado Pago

Gerando links Mercado Pago em 5 passos.

Antes de começar os passos, você deve baixar o Aplicativo Mercado Pago nos links abaixo:

1 - Abra o aplicativo do Mercado Pago.
Neste primeiro momento você terá que fazer um cadastro, mas é algo bem simples e rápido.

2 - Clique em "Ver mais",

3 - Clique em " Cobrar com link".

4 - Defina o valor e clique em "Continuar".

5 - Pronto agora você pode atribuir este link ao seu produto dentro dos catálogos,
pode enviar diretamente aos seus clientes.

Ainda com dúvidas? Assista o vídeo do Mercado Pago e veja como é fácil.

Fonte: Mercado Pago


Recebendo via Cielo

Gerando links Cielo em 5 passos.

Primeiramente, você deve acessar o site oficial da Cielo: www.cielo.com.br e criar uma conta, está etapa é simples e rápida, porém deve ser feita com muita atenção. Vamos lá:

1 - Clique em "Acessar minha conta" (caso não tenha conta ainda, cadastre-se é super rápido! vá em "Criar uma conta")

2 - Vá em "vendas Online", selecione a opção E-commerce e depois clique em SUPER LINK.

3 - Selecione o Tipo de produto que você vai vender. No caso de celulares, games e acessórios, por exemplo, você deve escolher "Material físico", para habilitar o cálculo de frete.

4 - Cadastre as informações do produto e não se esqueça de clicar na opção Correios (assim você habilitar o cálculo automático deste item).

5 - Por fim clique em gerar SUPER LINK

Ainda com dúvidas? Assista o vídeo Cielo!

Fonte: Cielo


Recebendo via Pagamentos de WhatsApp

Como configurar recebimentos via WhatsApp

O recebimento através de WhatsApp é muito simples, o único requisito é que você e seu cliente tenham meios de pagamento configurados no aplicativo. Vamos configurar:

1 - No Whatsapp Business, toque no menu de 3 pontinhos na direita e toque em Pagamentos.
2 - Vá em "Adicionar forma de pagamento", esse método é feito através do Facebook Pay, clique em "CONTINUAR".
3 - Crie um PIN de 6 dígitos que será um código de segurança utilizado nas transações, você também pode configurar para usar sua digital.
4 - Siga o formulário e cadastre as informações pessoais e de endereço, o último passo é cadastrar um cartão de débito que será utilizado para receber e enviar pagamentos para sua conta, será solicitado para confirmar o cartão, para fazer isso basta marcar a opção de Usar o app do seu banco e ele abrirá o aplicativo para a confirmação.

Ainda com dúvidas? Assista o vídeo do WhatsApp!

Fonte: WhatsApp



Foi apresentado para você Lojista, duas formas de receber usando links de cobrança. Uma dela via aplicativo e outra via site. Além do método próprio do WhatsApp. Vale a pena comentar que, tanto o Mercado Pago quanto a Cielo possuem os serviços de links nas duas frentes, ou seja, você pode fazer o processo de cobrança via link com o Mercado pago app que foi apresentado aqui. No caso da Cielo você também pode usar o site (como mostramos) ou por meio do aplicativo, o Cielo Pay.



Dica Importante: Pagamentos via link são extremamente úteis, principalmente se pensarmos na criação de catálogos do WhatsApp Business, mas não se prenda a uma única forma de receber. Cadastre suas chaves PIX, tenha QR Codes para recebimentos através de bancos digitais e se possível (caso você possua uma máquina de cartão) ofereça a possibilidade de pagamento na entrega ou na retirada da mercadoria, semelhante ao serviço de delivery, no qual estamos habituados.

Amanhã falaremos de etiquetas, lista de transmissão, dicas e boas práticas que fazem total diferença.

Até amanhã!