As informações sobre o
produto devem ser claras,
para facilitar a vida
dos clientes.
Isso inclui não apenas uma ficha
técnica mas também o preço e
condições de pagamento do
produto (parcelamento, taxa
de juros, etc).
Quando informações desse tipo
não estão disponíveis, muitos
consumidores simplesmente
se desinteressam da compra,
ou pior, acabam indo buscar
na concorrência.
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A Rcell é uma distribuidora e não comercializa produtos para pessoas físicas, em nenhum momento pague boletos, faça transferências bancárias ou deposite valores de frete à pedido da Rcell.
Em caso de dúvidas, ou para ter mais segurança na hora de fechar a sua compra, entre em contato SEMPRE através dos nossos CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO.
Devido ao crescente número de tentativas de fraude no mercado, em especial com boletos bancários falsos e fraudes via telefone, WhatsApp e e-mails ilegítimos, acreditamos ter o dever, como fornecedor, de alertar a todos para que tenham cuidado ao realizar suas operações de compra.
Muitos fraudadores agem enviando boletos bancários falsos/adulterados e também atuam por meio do WhatsApp ou e-mails ilegítimos, se passando por empresas e fazendo cobranças falsas referente a frete ou adiantamentos. A RCELL NÃO envia nenhuma cobrança através do WhatsApp ou e-mail não-corporativo (como @gmail.com, @hotmail.com etc).
Ao receber um contato telefônico de alguém que se identifica como colaborador da RCELL, solicite o nome completo e e-mail desta pessoa. A RCELL te contatará somente via e-mail corporativo, portanto verifique sempre todo o nome e conteúdo do e-mail que receber.
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