Networking e Relacionamento com Clientes: Entenda a Importância 

5/5

Networking e relacionamento com cliente são elementos fundamentais para o sucesso de qualquer empreendimento. É por meio do networking que você pode obter novos contatos, trocar ideias e ampliar sua rede de negócios. Já o relacionamento com o cliente é a base da fidelização e da satisfação do cliente.

Ambos são processos constantes e devem ser priorizados em sua estratégia de negócios. Isso significa investir tempo e recursos nessas áreas para ver seu negócio crescer e prosperar.

O que é Networking?

O “networking” se refere às relações entre empresas, empresários e outros profissionais visando novas parcerias. Quando se trata de negócios, networking significa que existe uma comunicação constante entre as partes, a fim de alcançar objetivos comuns e criar relacionamentos.

Mas, engana-se quem pensa que essas relações são criadas apenas por interesse. O comum é que aconteça de forma muito natural. Isso porque são pessoas com objetivos em comum. Logo, se conectam.

Além disso, é necessário estar alinhado com a outra ponta e o que você está levando até lá. Até porque, ninguém quer firmar uma relação profissional com uma empresa ou comércio que não ofereça um bom serviço.

Daí vem o termo “relacionamento com cliente”. Trata-se de entender o que o cliente deseja, suas necessidades e desejos. É através do relacionamento com cliente que uma empresa consegue levar seus produtos ou serviços ao seu público-alvo. Criando assim, uma credibilidade capaz de fidelizar o cliente.

A fidelização de clientes não é nada que acontece muito rapidamente. Lembre-se que para isso, é preciso ter um relacionamento sólido com os clientes e investir na excelência do atendimento.

Quanto ao networking, saiba que estamos falando de uma via de mão dupla. Ou seja, também pode acontecer entre empresa e consumidor. Aquela pessoa que está comprando um smartphone na sua loja pode ter muito a agregar ao seu negócio, por exemplo. Uma parceria futura, uma fusão, um contrato e por aí vai.

No momento em que você se compromete a entregar a excelência, será marcado se realmente o fizer.

A importância do Networking para os negócios

Networking é um fragmento importante do mundo profissional. Um dizer antigo diz que “quem não é visto, não é lembrado”. Essa frase é um resumo importante do conceito por trás da palavra networking.

Em 2022, foi constatado que 8,7 milhões de pessoas no Brasil estão desempregadas. Esse número representa a menor taxa de dezembro nos últimos sete anos, de acordo com IBGE. Mas, ainda, sim, o cenário é desigual.

Ainda mais pensando que, no primeiro semestre do ano passado, foram abertas 1,3 milhões de vagas com carteira assinada. Isso tudo reforça uma percepção que a classe trabalhadora já vinha tendo a algum tempo: ter um bom currículo não é mais suficiente.

O mesmo também vale para os empreendedores e contratantes. Atualmente, não se escolhe funcionários apenas pelo currículo. Existem muitos outros fatores que entraram na régua.

Outras formas de se destacar foram criadas. Uma delas é o networking. A habilidade e a possibilidade de entrar em contato com pessoas e marcas conhecidas, proporciona aos profissionais a chance de alavancar sua vida profissional.

Em outras palavras, ampliar seu conhecimento e seus contatos. Entender a importância deste tipo de conexão e como ela pode ajudar a desenvolver relacionamentos com clientes é fundamental.

Como fazer Networking de forma eficaz?

Ao compreendê-lo e praticá-lo de forma eficaz, é possível obter benefícios significativos para o seu negócio. Para estabelecer um bom networking, é importante participar de:

  • Reuniões;
  • Eventos de negócios;
  • Feiras e palestras relacionadas ao seu nicho de atuação;
  • Jantares;
  • Seminários.

Ao participar desses tipos de eventos, você está buscando criar contatos duradouros com outras pessoas em seu setor ou área de interesse. Logo, requer que o profissional saiba se comunicar de forma objetiva e clara com outras pessoas.

Os benefícios dessa abordagem incluem a possibilidade de ser convidado para oportunidades adicionais de crescimento profissional, aumentar o potencial de vendas e expandir possíveis parcerias que podem ser criadas a partir desses relacionamentos pessoais.

Também é importante ter contatos virtuais que podem fornecer informações adicionais e permitir que você discuta assuntos relacionados ao seu setor. Para isso, as redes sociais como LinkedIn tornaram-se ferramentas extremamente importantes porque fornecem uma variedade de maneiras de se comunicar com outras pessoas em sua área.

Uma vez que você estabeleça conexões virtuais, é importante manter contato por mensagens regulares, comentários em postagens e atividade de curtidas. Isso aumentará sua visibilidade e ajudará as outras pessoas a perceber você como conhecedor e profissional em seu campo.

Dicas para melhorar o relacionamento com o cliente

Outra área importante para o networking é o relacionamento com clientes. O objetivo é estabelecer um contato direto com os clientes. Tudo isso para que eles possam conhecer a sua empresa e confiar nas soluções que você oferece.

Enviar newsletters informativas e se envolver em campanhas promocionais são alternativas para alcançar o objetivo. Contudo, não se esqueça de manter contato regular com os clientes. Por exemplo, responder rapidamente às interações e se esforçar para criar soluções personalizadas para atender às necessidades deles.

É preciso investir em ações de atendimento ao cliente de qualidade, além de ouvir as sugestões e críticas dos clientes para melhorar constantemente sua empresa. Também é importante oferecer programas de fidelidade e promoções especiais para manter o cliente satisfeito e fidelizado.

Em suma, as ferramentas digitais podem ser uma grande vantagem para o seu negócio. Porém, é importante escolhê-las cuidadosamente e usá-las da maneira correta. Isso garantirá que você aumente a eficiência do seu negócio e esteja sempre um passo à frente da concorrência.

Conteúdo

Não perca nenhuma matéria!

Inscreva-se em nossa newsletter e receba novidades.

Acessórios

SRP Atual

SRP PROMO

Valor por peça

  • PS5 Dualsense Branco
  • PS5 Dualsense Midnight Black
  • PS5 Dualsense Cosmic Red
  • PS5 Dualsense Starlight Blue
  • PS5 Dualsense Nova Pink
  • PS5 Dualsense Galactic Purple
  • PS5 Dualsense Gray Camo
  • PS5 Dualsense Vulcanic Red
  • PS5 Dualsense Sterling Silver
  • PS5 Dualsense Cobalt Blue

R$ 449,90
R$ 449,90
R$ 499,90
R$ 499,90
R$ 499,90
R$ 499,90
R$ 499,90
R$ 499,90
R$ 499,90
R$ 499,90

 R$ 349,90
 R$ 349,90
 R$ 349,90
 R$ 349,90
 R$ 349,90
 R$ 349,90
 R$ 349,90
 R$ 349,90
 R$ 349,90
 R$ 349,90

R$ 56,36
R$ 56,36
R$ 84,57
R$ 84,57
R$ 84,57
R$ 84,57
R$ 84,57
R$ 84,57
R$ 84,57
R$ 84,57

Consoles

SRP Atual

SRP PRomo

Valor por peça

  • PSVR2 Core
  • PSVR2 Horizon COTM Bundle
  • PS5 Standard
  • PS5 Standard FC24 
  • PS5 Bundle Spiderman 2 
  • PS5 Console Bundle Slim Disk

R$ 4.499,90
R$ 4.799,90

 R$ 3699,90
 R$ 3999,90
 R$ 3699,00
 R$ 3999,00
 R$ 3999,00
 R$ 3999,00

R$ 525,01
R$ 525,01
R$ 178,11
R$ 178,11
R$ 178,11
R$ 178,11

jogos

SRP Atual

SRP PRomo

Valor por peça

  • PS5 Rise of the Ronin
  • PS5 The Last of Us PT II Remastered
  • PS5 God of War Ragnarok
  • PS5 Marvels Spider-Man 2
  • PS5 Gran Turismo 7
  • PS5 Marvels Spider-Man Ultimate
  • PS5 Horizon Forbidden West
  • PS5 Demon Souls
  • PS5 Marvels Spider-Man: Miles Morales
  • PS5 Death Stranding Directors Cut
  • PS5 Uncharted: Legacy of Thieves Collection
  • PS5 The Last of Us Pt I
  • PS5 Horizon Forbidden West Complete
  • PS5 The Nioh Collection
  • PS4 Spiderman: GOTY Edition
  • PS4 Marvels Spider-Man: Miles Morales
  • PS4 God of War Ragnarok
  • PS4 Gran Turismo 7
  • PS4 Sackboy: A Big Adventure
  • PS4 Horizon Forbidden West
  • PS5 Sackboy: A Big Adventure
  • PS4 Days Gone
  • PS4 Death Stranding
  • PS4 Concrete Genie
  • PS4 The Last of Us Pt II
  • PS4 Uncharted: The Nathan Drake Collection
  • PS4 Bloodborne HITS
  • PS4 Infamous: Second Son HITS
  • PS4 Ratchet & Clank HITS
  • PS4 The Last of Us Remastered HITS
  • PS4 Until Dawn HITS
  • PS4 NIOH 2
  • PS4 God of War III Remastered HITS
  • PS4 NIOH HITS
  • PS4 Horizon Zero Dawn Complete Edition HITS
  • PS4 God of War HITS

R$ 349,90
R$ 249,90
R$ 349,90
R$ 349,90
R$ 349,90
R$ 349,90
R$ 249,90
R$ 349,90
R$ 249,90
R$ 249,90
R$ 249,90
R$ 349,90
R$ 299,90
R$ 349,90
R$ 199,90
R$ 249,90
R$ 299,90
R$ 299,90
R$ 299,90
R$ 199,90
R$ 299,90
R$ 199,90
R$ 199,90
R$ 149,90
R$ 199,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 199,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90

 R$ 249,90
 R$ 199,90
 R$ 199,90
 R$ 249,90
 R$ 199,90
 R$ 199,90
 R$ 149,90
 R$ 149,90
 R$ 99,90
 R$ 99,90
 R$ 99,90
 R$ 199,90
 R$ 199,90
 R$ 99,90
 R$ 149,90
 R$ 99,90
 R$ 149,90
 R$ 149,90
 R$ 99,90
 R$ 99,90
 R$ 99,90
 R$ 99,90
 R$ 49,90
 R$ 49,90
 R$ 149,90
 R$ 59,90
 R$ 59,90
 R$ 59,90
 R$ 59,90
 R$ 59,90
 R$ 59,90
 R$ 99,90
 R$ 59,90
 R$ 59,90
 R$ 59,90
 R$ 59,90

R$ 50,00
R$ 25,00
R$ 75,00
R$ 50,00
R$ 75,00
R$ 75,00
R$ 50,00
R$ 100,00
R$ 75,00
R$ 75,00
R$ 75,00
R$ 75,00
R$ 50,00
R$ 125,00
R$ 25,00
R$ 75,00
R$ 75,00
R$ 75,00
R$ 100,00
R$ 50,00
R$ 100,00
R$ 50,00
R$ 75,00
R$ 50,00
R$ 25,00
R$ 20,00
R$ 20,00
R$ 20,00
R$ 20,00
R$ 20,00
R$ 20,00
R$ 50,00
R$ 20,00
R$ 20,00
R$ 20,00
R$ 20,00

1º lugar

  • Uma super mochila Spider Man 2
  • Um chaveiro exclusivo Spider Man 2
  • Um cordão de crachá Spider Man 2
  • Um caderno Spider Man 2 
  • Uma camiseta The Last Of Us Part II 
  • Um jogo exclusivo de Aplique Termocolante Spider Man 2

2º lugar

  • Um chaveiro exclusivo Spider Man 2
  • Um cordão de crachá Spider Man 2
  • Um caderno Spider Man 2 
  • Uma touca Spider Man 2 
  • Uma camiseta The Last Of Us Part II 
  • Um jogo exclusivo de Aplique Termocolante Spider Man 2

3º lugar

  • Um chaveiro exclusivo Spider Man 2
  • Um caderno Spider Man 2 
  • Uma camiseta The Last Of Us Part II 
  • Um jogo exclusivo de Aplique Termocolante Spider Man 2 

4º ao 10º lugar

  • 4 canetas PlayStation
  • 4 cordões PlayStation 
  • 1 camiseta The Last Of Us Part II
  • 1 Squeeze PlayStation

Alerta!

Devido ao crescente número de tentativas de fraude no mercado, em especial com boletos bancários falsos e fraudes via telefone, WhatsApp e e-mails ilegítimos, acreditamos ter o dever, como fornecedor, de alertar a todos para que tenham cuidado ao realizar suas operações de compra.

Muitos fraudadores agem enviando boletos bancários falsos/adulterados e também atuam por meio do WhatsApp ou e-mails ilegítimos, se passando por empresas e fazendo cobranças falsas referente a frete ou adiantamentos. A RCELL NÃO envia nenhuma cobrança através do WhatsApp ou e-mail não-corporativo (como @gmail.com, @hotmail.com etc).

Ao receber um contato telefônico de alguém que se identifica como colaborador da RCELL, solicite o nome completo e e-mail desta pessoa. A RCELL te contatará somente via e-mail corporativo, portanto verifique sempre todo o nome e conteúdo do e-mail que receber.

Em caso de dúvidas, entre em contato SEMPRE através dos nossos CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO:

E-mail: vendas@rcell.com.br
Telefone e WhatsApp: (11) 3053-1100
Facebook: Rcell Telecom
Instagram: @rcell_telecom

Utilizamos cookies para que a apresentação do site fique personalizada, otimizando sua experiência de navegação. Veja mais informações em nossa Política de Cookies